Wie seriös ist das Euro Palace Casino – Meine Erfahrungen

Top Spielautomaten CasinoEuro Palace ist eines der besten Internet Casinos, wenn ihr gern Spielautomaten spielt500€ WillkommensbonusFreispiele im Wert von 250€

Der Anbieter Euro Palace gehört zur großen Fortune Lounge Group, zu der auch bekannte Online Spielbanken wie RoyalVegas oder Platinum Play gehören. Außerdem verwendet es die Microgaming Software, was es zu einem hervorragenden Spielautomaten Casino macht. In diesem Euro Palace Casino Test möchte ich euch meine Erfahrungen mit diesem Anbieter vorstellen und zeigen, wie groß das Spielangebot ist, wie ihr euch den Willkommensbonus mit vielen Freispielen bekommt und was es über die Software, den Kundendienst und das Unternehmen hinter dem Casino zu wissen gibt.

Die umfangreiche Spielauswahl – über 560 Titel

Was bei Euro Palace zuerst auffällt, ist neben der interessanten Software die riesige Auswahl an Spielen. Insgesamt stehen euch hier über 560 Casinospiele zur Verfügung, wobei der Großteil wie üblich von den Spielautomaten eingenommen wird. In dieser Kategorie findet ihr 100 klassische Automatenspiele und 300 Video Slots und 20 dieser Spiele sind mit einem Jackpot ausgestattet. Die bekanntesten dieser Jackpot Games sind die Mega Moolah Slots, Batman, Major Millions und Cash Splash. Die dicksten Gewinne werdet ihr euch dabei bei den Mega Moolah Spielen sowie am Batman Jackpot Slot holen können, hier werden immer Millionenbeträge ausgespielt, manchmal steigt der Pot aber auch auf knapp 10 Millionen Euro an. Ansonsten ist bei den Spielautomaten alles dabei. Es gibt klassische Spiele mit drei Walzen und einer oder drei Gewinnlinien, Video Automaten mit 5 Walten und bis zu 243 Gewinnlinien, mit Bonusrunden oder Freispielen sowie einer Gamble Option, bei der ihr eure Gewinne verdoppeln oder aber auch verlieren könnt.

Aber auch die klassischen Casinospiele sind stark vertreten. Allein beim Blackjack findet ihr über 40 verschiedene Varianten. Im Wesentlichen sind dies Atlantic City Blackjack, Bonus Blackjack, Big Five Blackjack, Spanish Blackjack, Pontoon, Vegas Strip, Vegas Downtown, European Blackjack und Double Exposure Blackjack in Variationen als Gold und/oder Multiblatt. Dazu findet ihr aber auch Jackpot Spiele wie Triple Sevens. Bei den Tischspielen habt ihr die Auswahl aus 8 Roulette Varianten, darunter natürlich die Europäische und die Amerikanische sowie eine Multi Wheel, Multi Player und Royal Version, letztere verfügt auch über einen Jackpot von knapp einer halben Million Euro. Des Weiteren gibt es noch über 20 weitere Karten- und Würfelspiele, vor allem aber verschiedenste Casino Pokerspiele sind hier stark vertreten.

Aber auch Video Poker Automaten gibt es, hier ist die Auswahl an rund 60 Maschinen besonders groß. Neben den bekannten Standard-Varianten stechen hier vor Allem die Level-up, Power Poker und Reel Play Poker Spiele hervor. Abgerundet wird das Spielangebot durch 15 weiteren Spielen, unter denen sich diverse Arcade Titel oder Scratch Cards befinden.

Der interessante Euro Palace Bonus mit zahlreichen Freispielen

Nicht nur das Spielangebot ist am Online Casino besonders, auch das Bonusangebot weicht von den üblichen Willkommensangeboten ab. Neben dem bis zu 500€ großen Einzahlungsbonus, der sich über die ersten beiden Einzahlungen erstreckt, gibt es hier noch Freispiele für verschiedene Spielautomaten im Wert von bis zu 250€!

Um sich diesen Bonus zu sichern, braucht ihr euch lediglich als Neukunde bei diesem Anbieter zu registrieren. Ein Euro Palace Bonuscode wird für dieses Angebot nicht benötigt. Allerdings muss eure Ersteinzahlung innerhalb von 7 Tagen nach abgeschlossener Anmeldung erfolgen. Auf diesen Einzahlbetrag erhaltet ihr 100% Bonus bis zu 150€ direkt auf euer Spielerkonto gutgeschrieben. Bei der zweiten Einzahlung, die wieder 7 Tage nach der ersten erfolgen muss, bekommt ihr den zweiten Teil dieses Einzahlungsbonus in Höhe von 100% bis 350€. Die Freispiele gibt es insgesamt bei den ersten drei Einzahlungen sowie direkt nach der Anmeldung. Die Gutschrift der Freispiele hängt dabei immer vom Einzahlbetrag ab.

Die ersten 15 Free Spins im Wert von 5€ erhaltet ihr nach der Anmeldung. Bei eurer ersten Einzahlung könnt ihr euch 20 Free Spins für den Automaten Lucky Koi im Wert von bis zu 50€ sichern. Dafür ist aber eine Ersteinzahlung von 250€ erforderlich. Zahlt ihr weniger ein, bekommt ihr je nach Betrag Freispiele im Wert von 5€ bis 25€. Das gleiche gilt für die zweite Einzahlung, hier gibt es aber 30 gratis Spiele bei High Society im Wert von bis zu 75€ statt 50. Bei der dritten Einzahlung gibt es 40 Freispiele für Avalon II, der Wert dieser Free Spins kann bei Einzahlungen ab 250€ ganze 120€ betragen.

Wie bei jedem anderen online Casino unterliegen der Einzahlungsbonus sowie die Gewinne aus Freispielen einer Auszahlungsbeschränkung bis ein geforderter Umsatz erreicht wurde. Dieser soll euch dazu bringen, den Bonus zum Spielen zu verwenden und nicht sofort auszuzahlen. Bei diesem Spielcasino sind diese Umsatzforderungen mit dem 30-fachen des Bonusbetrages besonders niedrig! Bei den Einsätzen werden die verschiedenen Casinospiele unterschiedlich hoch gewertet. Spielautomaten zählen wie üblich immer zu 100%, Tisch- und Pokerspiele sowie Casino War zählen zu 20%. Bei Texas Hold’em Bonus Poker, Sic Bo, Wheel of Riches und allen Roulettespielen, Videopokerspiele, Craps, Baccarat und allen Blackjackspielen sowie Hot Ink und Retro Reels (Extreme Heat/Diamond Glitz) zählen Einsätze zu 10% zum Umsatz. Klassisches Blackjack und All Aces Video Poker/Power Poker sind dabei eine Ausnahme und zählen nur zu 2%. Von der Umsatzregelung ganz ausgeschlossen ist das Spiel Lucky Darts.

Abgesehen vom Euro Palace Bonus gibt es noch weitere Promotionen, von denen Bestandskunden profitieren können. Es gibt dabei wöchentliche und monatliche Aktionen mit Treueboni, Freispielen, zusätzlichen Credits oder Sachpreisen. Zusätzlich wird von der Fortune Lounge Group jedes Jahr eine Kreuzfahrt durch die Karibik organisiert.

Die Live Spiele im Überblick

Bei den Live Dealer Spielen hat der Anbieter allerdings nur das Standard-Programm bestehend aus Roulette, Blackjack, Baccarat und Casino Holdem. Da dieser Anbieter aber auch im Live Bereich auf Microgaming setzt, könnt ihr diese Spiele aber auch mit den netten Playboy Bunnys spielen. Beim Roulette könnt ihr mit kleinen Einsätzen ab 0,50€ spielen, wer es etwas aufregender mag, kann bis zu 200€ einsetzen. Bei den Kartenspielen sind die Mindesteinsätze schon etwas höher. Beim Baccarat startet ihr bei 10€, beim Blackjack bei 25€ und die Höchsteinsätze liegen bei 500€ bzw. 300€.

Die Dealer des Live Casinos von Euro Palace.LIVE Casino.Jetzt Spielen!

Die Euro Palace Casino App

Das mobile Angebot des Casinos ist sehr gut. In der App stehen euch über 80 Spiele zur Verfügung, der Großteil gehört natürlich wieder zu den Spielautomaten, aber auch Roulette und Blackjack sind gut vertreten. Die App ist dabei auf vielen verschiedenen Mobilgeräten lauffähig. Neben Android, Blackberry und dem iPad/iPhone werden auch Java- oder Symbian-basierende Handys wie Nokia, Sony Ericsson oder Motorola unterstützt. Für Android und iOS gibt es einen echten App Download, alle anderen Geräte müssen die Web-Applikation im mobilen Browser nutzen.

Nutzt diesen QR Code, um zur mobilen App des Euro Palace Casinos zu gelangen.MOBILE Casino.Jetzt Spielen!

Awards – keine direkten Auszeichnungen für das Casino

Die Software von Microgaming wurde 2014 bei den Global Gaming Awards zum Digitalen Produkt des Jahres ausgezeichnetTrotz des sehr guten Angebots wurde das Casino selbst noch nicht bei internationalen Awards ausgezeichnet. Dafür hat aber das Unternehmen hinter dem Anbieter schon einen Preis erhalten. Beim Gambling Online Magazin Readers Poll Awards hat die Fortune Lounge Group im Jahr 2005 den Award „Top Casino Group“ erhalten. Wichtiger sind da aber schon die Auszeichnungen der Microgaming Software, die hier zum Einsatz kommt. Diese wurde bei den Global Gaming Awards 2014 zum “Besten Digitalen Produkt” ausgezeichnet. Allein das macht schon Euro Palace seriös und sicher.

Die Microgaming Software im Überblick

Microgaming ist kein Unbekannter im Online Casino Bereich – der Entwickler gehört nicht nur zu den größten und bekanntesten, er war auch der erste, der im Jahre 1996 das Echtgeldspiel im Internet ermöglichte. Seit dem hat sich das Portfolio dieses Anbieters enorm erweitert, so dass heute Microgaming Casinos bis zu 800 Spiele bereitstellen können. Die Casinos selbst werden dabei nicht alle Spiele in ihr Spielangebot mit aufnehmen, sondern sich für die besten Spiele entscheiden. Euro Palace ist aber mit über 560 Spielen schon relativ nah am Möglichen.

Die Software selbst steht als Windows Download oder als Flash-Version für den Browser zur Verfügung. Der Vorteil der Download Software ist die schnellere Ladezeit der Spiele. Dazu müssen die einzelnen Spiele erst einmal heruntergeladen werden. Nach der Installation der Software gibt es nur eine Handvoll Spiele die sofort verfügbar sind, wollt ihr ein anderen Spiel starten, wird dieses erst heruntergeladen. Das hört sich umständlich an, ist es aber nicht. Fehlt noch ein Spiel in eurer Liste, ist dies in nur wenigen Sekunden installiert. Außerdem lädt die Software im Hintergrund selbstständig fehlende Spiele nach. Das Sofortspiel im Browser benötigt solch eine Funktion hingegen nicht, dafür muss aber jedes Spiel beim Start erneut downloaden, auch wenn man es erst wenige Sekunden zuvor beendet hat.

Software Hersteller: Microgaming
Spielangebot: 400 Spielautomaten, 8 Roulette Spiele, 44 Blackjack Varianten, 59 Video Poker Automaten, 25 weitere Spiele
Besondere Spiele: Roulette Royal (Jackpot), Big Kahuna, Major Millions (Jackpot), City of Gold, Asian Beauty
Mindestanforderung: Prozessor 1,5GHz, 512MB RAM, Monitor 1024×768 16bit, Windows XP SP2
Kompatibilität: Android 2.3+, Safari mobile 6.1+, Windows Phone 8.1+, Blackberry 10.2
Live Games: Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino Holdem

Zahlungsmethoden

Bei den Zahlungsmethoden bietet euch das Euro Palace Casino so ziemlich alles, was es gibt. Neben den beliebtesten Zahlungsoptionen Visa, Mastercard, Visa Debit, Visa Electron, Maestro, Neteller, Skrill, Giropay, Sofortüberweisung, Paysafecard, Ukash und Entropay wird auch die klassische Banküberweisung unterstützt. Allerdings fehlt in dieser Liste PayPal. Positiv hervorzuheben ist allerdings, dass alle Einzahlungen gebührenfrei sind und mit der Ausnahme der Banküberweisung sofort auf eurem Casinokonto erscheinen. Die Mindesteinzahlungen sind dabei sehr niedrig, zum Beispiel kann man bei Skrill schon ab 1€ einzahlen, bei Kreditkarten oder Giropay geht es schon ab 5€ los.

Bei den Auszahlungen gibt es keine Überraschungen. Hier fehlen in der Liste alle Zahlungsarten, die keinen Geldempfang ermöglichen. Auch hier sind alle Auszahlungen gebührenfrei, allerdings können nur Beträge von mindestens 50€ ausgezahlt werden, bei einem Scheck müssen es hingegen nur 30€ sein. Auszahlungen können auch von euch storniert werden, beachtet dabei aber, dass bei der Stornierung eines Schecks sehr hohe Gebühren von 35€ anfallen!

Sicherheit, Glücksspiel-Lizenz und Kontrollen des Spielbetriebs

Sowohl das Casino als auch die Microgaming Software werden von der Malta Gaming Authority lizenziert und zertifiziert – Europas größter Regulierungsbehörde für Online Glücksspiele. Die Seriosität des Euro Palace Casinos steht somit außer Frage. Aber auch bei der technischen Sicherheit lässt der Anbieter keine Zweifel aufkommen. Alle Daten und Transaktionen werden mit 128bit verschlüsselt und Datenschutz und Privatsphäre werden bei diesem Casino groß geschrieben. Dazu werden die Zufallszahlengeneratoren in regelmäßigen Abständen durch eCOGRA testet. In einem jeweils 6 Monate langem Euro Palace Casino Test wird die Zufälligkeit, Nichtvorhersagbarkeit sowie die zufällige Verteilung der Zahlen überprüft.

Außerdem veröffentlicht diese Organisation die Auszahlungsraten aller Spiele. Dabei fällt vor allen die sehr hohe Auszahlungsrate bei Spielautomaten auf. Während diese bei anderen Casinos bei Slots teilweise unter 90% fällt, liegt diese hier auf einem durchweg hohen Niveau, es gibt quasi keine Spiele, die weniger als 93% auszahlen, üblich sind aber 95 bis 96%!

Kundendienst

Euro Palace kann auch beim Kundenservice voll überzeugen. Es gibt viele Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren, darunter findet ihr neben dem Live Chat, einem Kontaktformular und einer kostenlosen Hotline sogar einen Skype-Kontakt. Der Kundendienst ist deutschsprachig und den ganzen Tag über erreichbar. An Wochentagen steht er von 07:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung, am Wochenende ist die Erreichbarkeit mit 09:00 bis 22:00 Uhr leicht eingeschränkt.

Am schnellsten könnt ihr Probleme über den Live Chat lösen, ist eure Anfrage weniger dringend, könnt ihr über das Kontaktformular innerhalb eines Tages mit einer Antwort rechnen. Kostenlose Telefonnummern gibt es für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz – insgesamt habe ich hier mit dem Kundendienst von Euro Palace sehr gute Erfahrungen gemacht.

Das Euro Palace Casino bei Youtube

Gibt es Nachteile beim Euro Palace Casino?

Es gibt nur Weniges, was mir bei diesem Anbieter negativ aufgefallen ist. Bei den Zahlungsmethoden werden einige Kunden sicherlich die fehlende PayPal Einzahlung vermissen. Darüber hinaus war es schwierig die genauen Bonusbestimmungen ausfindig zu machen. Diese waren in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur schwer zu finden, außerdem sind diese Seiten recht unübersichtlich gestaltet und lassen sich nur schwer überblicken.

Fazit: hervorragendes Online Casino

Bei Euro Palace werden sich nicht nur Automatenspieler wohlfühlen. Neben den über 400 Spielautomaten gibt es über 260 weitere Casinospiele wie Tisch- und Kartenspiele, Video Poker Automaten und Scratch Cards. Zusätzlich gibt es mehrere Jackpot Spiele, in denen Millionenbeträge ausgespielt werden. Für Neueinsteiger hat das Casino ein super Bonusangebot mit bis zu 500€ und Freispielen im Wert von bis zu 250€. Auch beim Support und den Zahlungsmethoden ist der Anbieter gut aufgestellt, einzig PayPal ist als Zahlungsoption nicht zur Verfügung. Alles in Allem ist das Euro Palace Casino seriös und sicher und für jeden Spieler sehr gut geeignet. Jetzt das erstklassige Euro Palace Casino mit seinen über 500 Spielen ausprobieren!