Meine Mega Casino Erfahrungen mit Seriosität und Spielangebot

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Das Mega Casino ist ebenfalls einer der etwas jüngeren Anbieter von Glücksspielen auf dem Markt. Handelt es sich dabei aber um einen seriösen Anbieter oder sollte man lieber die Finger von diesem Casino lassen? Um diese Frage zu beantworten, habe ich mir diesen Operator einmal ganz genau angeschaut. Natürlich werde ich hier auch meine Erfahrungen mit dem Spielangebot und dem Willkommensbonus teilen, aber vor Allem Details zur Glücksspiel-Lizenz, der Sicherheit und dem Kundendienst sollen in diesem Mega Casino Test ausführlich behandelt werden. Darüber hinaus findet ihr hier noch interessante Informationen zur Software, den Live Dealer Spielen sowie der Kompatibilität der mobile App.

Überblick zur Spielauswahl dieses Anbieters

Bei einem Testbericht zu einem Anbieter werfe ich gern erst einmal einen Blick auf das Spielangebot. Insgesamt sieht dies beim Mega Casino ordentlich aus. Es sind sowohl viele Spielautomaten als auch alle gängigen Tischspiele wie Roulette und Blackjack vorhanden. Insgesamt gibt es rund 300 Casinospiele, was im Vergleich zu anderen Casinos etwas über dem Durchschnitt liegt. Klassische Automatenspiele und Video Slots machen dabei aber mit über 240 Spielen einen sehr großen Teil des Angebots aus. In der Software sind diese in klassische 3 Walzen Automaten, moderne 5 Walzen Spielen, Video Slots und Jackpotspiele unterteilt. An den Jackpot-Titeln sieht man aber schon, dass sich die SkillOnNet Software auch bei den Spielen von anderen Software Entwicklern bedient hat. Das würde ich aber auf keinen Fall als Nachteile ansehen, für euch hat dies nämlich den unbestrittenen Vorteil der größeren Auswahl an lohnenswerten Jackpots.

Die restlichen Spiele teilen sich auf 16 Video Poker Automaten, 10 Roulette Spielen, 14 Tisch- und Kartenspiele sowie 19 weitere Spiele wie Rubbelkarten oder Arcade Games auf. Bei den Tischspielen sind in den 14 Titeln aber auch schon die Blackjack Spiele vertreten, so dass dort die Auswahl mit nur 6 Spielvarianten nicht besonders groß ist – weitere Spiele sind in dieser Kategorie Baccarat, Punto Banco, Pai Gow Poker, Let Them Ride, Craps, Casino War, Casino Holdem und Caribbean Stud Poker. Die 10 Roulette Spiele sehen auf den ersten Blick ebenfalls umfangreicher aus, als sie wirklich sind. Im Wesentlichen gibt es hier nur das Amerikanische, Europäische und Französische Roulette, jeweils in einer Ausführung als Classic, Pro, Pro Special und Maschine. Die Unterschiede zwischen diesen Variationen sind nur marginal. Bei Pro gibt es zusätzlich noch eine Statistikanzeige zu heißen oder kalten Zahlen und der Verteilung von Schwarz/Rot/Grün sowie geraden und ungeraden Zahlen. Beim Pro Special kommen lediglich noch die Einsatzmöglichkeiten auf einem Racetrack hinzu. Die Roulette Maschine ist dem automatischen Roulette einer Spielhalle nachempfunden, die Setzmöglichkeiten beschränken sich auf das Minimum. Unterschiede in den Limits gibt es keine, für jedes Roulette Spiel stehen die gleichen drei Limits 1€ – 300€, 5€ – 500€ sowie 10€ – 1500€.

• Die Webseite und das Spielangebot von Mega Casino
• +Die Startseite mit Bonusangebot
• +Viele abwechslungsreiche Aktionen
• +American Blackjack Turbo
• +Die Bonusrunde bei Safe Hackers

Die Mega Casino Bonus Angebote und Promotionen

• Bonusbetrag: 100% bis zu 100€ Bonus
• Bonuscode: MEGA
• Mindesteinzahlung: 20€
• Gültigkeitszeitraum: 30 Tage
• Umsatzforderung: 30x Bonus
• gültige Spiele + Gewichtung:100%Spielautomaten0%Roulette0%BlackJack0%Casino Poker0%Video Poker100%Rubbellose

In Sachen Bonusangebote und Promotionen ist der Anbieter genauso gut aufgestellt wie schon bei der Spielauswahl. Neben zwei Boni für Neukunden gibt es für Bestandskunden unzählige Möglichkeiten, an verschiedensten Spielen zusätzliches Bonusguthaben erhalten, Freispiele gewinnen oder aber auch an Rennen und Verlosungen teilnehmen.

Die beiden Bonusangebote für neu angemeldete Spieler sind zum einen der 100€ Bonus und die 25 Freispiele für den Automaten Ninja Master. Die Ersteinzahlung schreibt euch einen Bonus von 100% bis zu 100€ gut, dabei muss aber der Mega Casino Bonus Code MEGA eingegeben werden. Die Mindesteinzahlung muss dabei 20€ betragen. Zusätzlich zum Einzahlungsbonus gibt es noch 25 Freispiele für den 5-Walzen-Slot Ninja Master.

Bevor das Bonusgeld ausgezahlt werden kann, muss dieser zuvor 30x in Spielen eingesetzt worden sein – dies ist eine der niedrigsten Umschlagsanforderung aller Online Casinos, allerdings zählen dafür nur Einsätze bei Spielautomaten und Rubbellosen und jeder nicht genutzte Bonus verfällt nach 30 Tagen. Gewinne aus Freispielen zählen ebenfalls als Bonusguthaben und unterliegen dabei den gleichen Durchspielanforderungen.

Bestandskunden haben noch mehr Möglichkeiten für Bonusse. Hier alle Promotionen aufzuzählen, würde den Rahmen dieses Reviews sprengen. Neben täglich wechselnden Aktionen gibt es zahlreiche Möglichkeiten für weitere Einzahlungsboni, wie viele und wie oft ihr diese in Anspruch nehmen möchtet, liegt ganz an euch. Einschränkungen gibt es kaum und in der großen Auswahl an Aktionen werdet ihr immer etwas finden.

Live Dealer Spiele von zwei Providern

Bei den Live Dealer Spielen nutzt das Mega Casino den Service von zwei Providern: vom Marktführer Evolution Gaming sowie von Xpro. Während Xpro lediglich Roulette, Baccarat und Blackjack bei einer großen Auswahl an Tischen und Limits bietet, kann das Spielangebot von Evolution Gaming zusätzlich noch Casino Holdem und Three Card Poker bereitstellen. Bei beiden Live Casinos kann man schon ab 0,50€ Einsatz starten, die Höchstlimits sind bei Evolution aber etwas höher. Außerdem kann Evolution mit einigen ungewöhnlichen Spielvarianten wie dem Immersive Roulette sowie deutschsprachigen Croupiers aufwarten.

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Die mobile Applikation in Java Script

Die Mobile App des Mega Casinos stützt sich einzig und allein auf eine Web-optimierte Version des Sofortspiels. Beide Varianten basieren auf Java Script und können sowohl auf dem PC/Mac als auch auf allen Mobilgeräten genutzt werden. Allerdings gab es in meinem Mega Casino Test hier und da Einschränkungen, einige Spiele wurde von meinem Browser nicht unterstützt und die Darstellung der Spielauswahl war fehlerhaft – der größte Nachteil ist aber die magere Auswahl von Spielen. Neben einem Roulette und zwei Blackjack Spielen gibt es nur noch eine Handvoll an Spielautomaten. Unterstützt werden dabei Android, iOS, Blackberry und Windows mobile.

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Awards und Auszeichnung

Leider hat das Mega Casino noch keine Auszeichnungen bei Branchen-Awards erhalten. Auch die Software von iSoftBet konnte sich noch keinen Titel bei solchen Veranstaltungen sichern, obwohl man schon eine feste Größe im iGaming Bereich ist.

Die iSoftBet Software im Detail

Die Software des Mega Casinos stammt vom Entwickler iSoftBet. Dieser ist schon seit mehreren Jahren ein bekannter Name im Online Glücksspiel. Der Anbieter verfügt über ein Portfolio von über 400 Casinospielen, diese basieren hier aber in Java Script statt in Flash. Das hat vor Allem für Smartphone und Tablet Nutzer den Vorteil, dass das Sofortspiel im Browser auch ohne Probleme auf dem Mobilgerät lauffähig ist. Auf dem Windows Desktop empfiehlt sich aber die Download Software, diese ist insgesamt aufgeräumter und lässt sich leichter bedienen. Außerdem sind in der Download Software zusätzliche Optionen verfügbar, die es im Sofortspiel nicht gibt. Sind einmal alle Spiele in der Software heruntergeladen und installiert, was im Vergleich zum Microgaming-Produkt sehr schnell geht, sind die Spiele schneller gestartet und brauchen nicht wie im Browser bei jedem Start erneut heruntergeladen werden. Außerdem erhaltet ihr direkt in der Software Informationen über aktuelle und anstehende Promotionen, so dass ihr dazu nicht extra die Webseite aufrufen müsst, auch die Support-Informationen können im Programm mit einem Klick in Erfahrung gebracht werden. Insgesamt sieht man der Software aber an, dass diese schon länger am Markt vertreten ist. Die Grafiken wirken für meinen Geschmack etwas altbacken, aber das könnt ihr auch anders sehen. Ich kann euch zumindest nur empfehlen, die Mega Casino Spiele zumindest einmal auszuprobieren.

Welche Zahlungsmethoden sind bei diesem Anbieter verfügbar?

Im Mega Casino könnt ihr viele verschiedene Zahlungsmethoden für die Einzahlung und auch für die Auszahlung nutzen. Generell stehen euch die Visa und Mastercard Kreditkarte, Skrill (Moneybookers), Neteller, Webmoney, Banküberweisung, Click2Pay, Click&Buy, Entropay, Wirecard, Paysafecard, Ukash und die Sofortüberweisung zur Auswahl. Besonders Positiv fällt auf, das hier auch die Zahlungsart PayPal vorhanden ist. Alle Einzahlungen sind außerdem Gebührenfrei und in der Regel sofort auf eurem Casinokonto verfügbar (Ausnahme Banküberweisung). Bei den Auszahlungen gibt es keine Überraschungen, über die gleichen Optionen kann auch ausgezahlt werden, Ausnahmen sind hierbei wie üblich alle Zahlungsmethoden, die technisch keinen Geldempfang unterstützen.

• Regulierungsbehörde Malta Gaming Authority
• Lizenz-Nr LGA/CL1/563/2009
• Verschlüsselungstechnik 256bit bei Transaktionen
• Spielerschutz Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy

Sicherheit und Glücksspiel-Lizenzen

Die Sicherheit beginnt hier bei der Lizenzierung der Online Glücksspiele. Sowohl das Mega Casino als auch die SkillOnNet Software werden von Europas größter Regulierungsbehörde, der Malta Gaming Authority reguliert. Damit steht außer Frage, dass das Mega Casino seriös operiert. Drüber hinaus wird der eingesetzte Zufallszahlengenerator von iTech Labs regelmäßig überprüft und ausgewertet. Das Zertifikat kann auf der Webseite des Casinos eingesehen werden, wenn ihr im unteren Teil der Seite auf das iTech Logo klickt. Bei der Verschlüsselung könnte man aber noch etwas nachlegen. Alle Finanztransaktionen sind mit einer 256bit starken SSL Verbindung abgesichert, die Webseite und die Spieldaten werden allerdings unverschlüsselt übertragen. Diesen Weg gehen auch einige andere große Namen im iGaming Bereich, mittlerweile haben aber die meisten Anbieter auf eine Verschlüsselung der gesamten Webseite umgestellt.K Bei der Spielersicherheit macht man aber keine Kompromisse, hier arbeitet man gleich mit drei Organisationen zum Schutz vor Spielsucht zusammen.

• Unternehmen SK Processing
• Anschrift Agiou Andreou 332, Partician Chambers, CY3035 Limassol, Zypern
• Email Kontaktsupport@megacasino.com
• Telefon Kontakt +1-647-724-4691

Der eingeschränkte Kundendienst

Der Kundendienst des Mega Casinos lässt aber etwas zu wünschen übrig. Die Kontaktmöglichkeiten sind mit Telefon, Email und Live Chat ausreichen, allerdings ist der Support ausschließlich englischsprachig. Die Kontaktmethode der Wahl sollte dabei immer der Live Chat sein. Emails werden nur langsam beantwortet und die Telefonnummer ist nicht kostenlos.

Statt einer 0800er Nummer gibt es hier nur eine normale Rufnummer in Ontario, USA. Zumindest erweist sich der Support meinen Mega Casino Erfahrungen nach als kompetent und ist gleichzeitig rund um die Uhr erreichbar, trotzdem hat der Anbieter hier noch viel Verbesserungspotential. Der Support ist nicht gerade die Stärke dieses Anbieters, es besteht aber trotzdem kein Zweifel daran, dass das Mega Casino seriös und zuverlässig ist.

Die Nachteile des Mega Casinos

Leider sind mir bei meinem umfangreichen Tests des Mega Casinos ein paar Nachteile aufgefallen. Als erstes finde ich die Webseite an sich etwas unübersichtlich, der Hilfebereich beinhaltet nur sehr wenige Informationen. Die Spiele wirken auf mich etwas altmodisch. Das mag Geschmackssache sein, trotzdem zeigen Software Entwickler wie Playtech oder NetEnt, dass dies auch etwas hübscher geht. Mein größter Kritikpunkt ist aber der Kundendienst. Dieser ist nicht in deutscher Sprache verfügbar und neben dem Live Chat in der Software gibt es nur eine kostenpflichtige Telefonnummer in den USA. Alternativ kann auch Email genutzt werden, das sollte in der heutigen Zeit aber nicht mehr das Kontaktmittel der ersten Wahl sein.

Fazit: seriöser Anbieter mit Verbesserungspotential

Das Casino ist sicher und zuverlässig, darüber gibt es keinen Zweifel. Das Spielangebot ist überdurchschnittlich groß und stützt sich etwas mehr auf Spielautomaten als bei den meisten anderen Casinos. Den Fokus der Automaten sieht man auch in den eigentlich sehr guten Bonusbedingungen, dort sind nämlich alle anderen Casinospiele von der Erfüllung der Umsatzvorgabe ausgeschlossen. Gute Erfahrungen haben wir auch mit dem Neukundenbonus gesammelt, welcher sich durch ganz leichte Konditionen auszeichnet. Eine der Stärken dieses Anbieters sind aber die Promotionen für Bestandskunden. Kaum ein anderes Casino kann so viele verschiedene Aktionen vorweisen, in denen man sich weitere Boni, Freispiele, Sachgeschenke und vieles mehr sichern kann.

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